Política de Privacidade

A XRP Conta ("XRP", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar o site e o aplicativo XRP Conta.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços, incluindo:

• Nome completo, e-mail e número de WhatsApp
• CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica)
• UF e situação empregatícia
• Dados bancários informados para Pix ou TED (chave, banco, agência, conta, titular)
• Dados de seguro (segurados, beneficiários, valores)
• Dados empresariais informados para consulta (CNPJs de interesse, plano contratado)
• Informações de pagamento processadas pela Asaas (gateway financeiro)
• Observações e mensagens enviadas em nossos formulários

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Análise de crédito e atendimento de solicitações de empréstimo
• Realização de consultas de score (Serasa, SPC, Cartório, Boa Vista)
• Contratação de seguros (vida e empresarial)
• Realização de consultas empresariais por CNPJ
• Atendimento ao cliente e suporte
• Processamento de pagamentos via Asaas
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados, estritamente para as finalidades acima, com:

• Equipe interna da XRP responsável pelo seu atendimento
• Asaas (gateway de pagamento) para processamento financeiro
• Prestadores parceiros de consulta de crédito e análise (bureaus de crédito)
• Provedores de hospedagem e banco de dados que sustentam a infraestrutura

Não vendemos seus dados a terceiros e exigimos que parceiros adotem padrões compatíveis de proteção.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso é restrito a profissionais autorizados, sob obrigação de confidencialidade. A comunicação com nossos servidores utiliza criptografia (HTTPS/TLS).

5. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão (anonimização ou bloqueio) de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Revogação do consentimento, quando aplicável
• Informações sobre compartilhamentos realizados

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e atender obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Exclusão de dados

O usuário pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais enviados pelo app XRP Conta por meio da página https://xrpconta.com.br/exclusao-de-dados ou pelo e-mail atendimento@xrpconta.com.br. Alguns dados poderão ser mantidos quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, prevenção a fraudes, segurança, comprovação de transações ou defesa de direitos.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail contato@xrpconta.com.br.